手术做了12个小时是否正常需要根据患者病情和手术复杂情况来判断，不能一概而论。如果患者病情不是很严重，手术也不复杂，通常不需要12个小时，这时出现手术12个小时的情况通常是不正常的，可能是病人在手术过程中出现突发情况或病情出现复杂病变导致。如果患者所患疾病较严重，或手术比较复杂，那么12个小时的手术时间往往是正常的，有时病情严重可能还需要更久。
手术时间的长短受到多种因素影响，手术时间长并不代表不正常，建议家人放松心情，耐心等待手术结束及医护人员通知。患者在手术结束后要注意做好日常护理，保持良好心态，不要用手触摸或用水清洗伤口，保持伤口清洁干燥，避免剧烈运动，多休息，保证良好睡眠。术后要加强营养，可以适当多吃一些富含优质蛋白和维生素的食物，如牛奶、瘦肉粥、苹果等，必要时候可以由医生进行输液补充营养。