通常被开水烫了，第一时间应该立即用冷水冲洗烫伤部位，持续时间至少15分钟以上。这样做可以迅速降低皮肤表面温度，减少烫伤部位的热损伤，缓解疼痛感。
烫伤后，皮肤组织会受到不同程度的损伤。轻度烫伤，皮肤可能会出现红肿、疼痛，这时用冷水冲洗可以有效减轻症状。中度烫伤，皮肤可能会出现水泡，这时除了冷水冲洗外，还需要注意保护水泡，避免破裂感染。重度烫伤，皮肤可能会出现破损、出血，这时需要尽快就医，以免引发感染和并发症。
烫伤后，要注意保持烫伤部位的清洁干燥，避免接触刺激性物质。如果烫伤面积较大或疼痛难忍，应及时就医，在医生指导下进行处理。切不可自行盲目用药，以免加重病情。