巨细胞病毒可能由多种原因引起，包括遗传因素、感染、免疫系统异常等。建议及时就医，根据原因做针对性的改善。
1. 遗传因素部分人群可能存在遗传易感性，更容易感染巨细胞病毒。治疗时需针对个体情况，制定个性化治疗方案。
2. 感染因素巨细胞病毒是一种常见的病毒性感染，可能通过接触、空气传播等途径感染。治疗时可使用抗病毒药物，如更昔洛韦、阿昔洛韦和利巴韦林等，应在医生指导下用药。
3. 免疫系统异常免疫系统功能低下的人群更容易感染巨细胞病毒，如HIV感染者。治疗时除抗病毒药物外，还需增强免疫力，如使用免疫球蛋白等。
除以上原因外，还可能与不良生活习惯、环境因素等有关。建议保持良好的生活习惯，加强个人卫生，出现症状及时就医。