通常，锁骨上出现包块并伴随按压痛，可能与淋巴结肿大有关，也可能是其他软组织问题。这种情况一般建议挂普通外科门诊进行初步检查。
锁骨上的包块可能由多种原因引起，包括局部感染、淋巴结炎、软组织损伤或肿瘤等。普通外科医生会根据包块的大小、硬度、活动度以及伴随症状，如红肿、发热等，进行初步诊断。可能需要进一步的影像学检查，如超声检查或CT扫描，以及实验室检查，如血常规检查和炎症指标，来确定包块的性质和原因。
对于锁骨上的包块，日常应避免过度摩擦或压迫，以免加重症状。若包块快速增大或伴有其他严重症状，应及时就医。在医生指导下进行必要的检查和治疗，不可自行盲目用药。