白细胞和中性粒细胞降低可能是由于病毒感染、营养不良或某些药物副作用等原因引起的，建议及时就医，根据原因做针对性的改善。
1. 病毒感染如流行性感冒病毒等，可能导致白细胞和中性粒细胞暂时性降低。治疗时可使用抗病毒药物如奥司他韦、阿昔洛韦和利巴韦林等，应在医生指导下用药。
2. 营养不良长期饮食不均衡，缺乏维生素B12、叶酸等，可能引起白细胞和中性粒细胞减少。可通过补充叶酸片、维生素B12注射液和铁剂等改善营养状况，遵医嘱用药。
3. 药物副作用某些抗癌药物、免疫抑制剂等可能引起白细胞和中性粒细胞降低。应在医生指导下调整药物剂量或更换药物，如使用粒细胞刺激因子、重组人白介素等促进白细胞生成。
除以上原因外，还可能与自身免疫性疾病等因素有关。日常生活中应均衡饮食，增强免疫力，定期复查血常规，如有异常应及时就医。