掏耳朵感觉里面有硬硬的东西，掏不动时，一般可以采取以下几种方法处理，具体需要根据具体情况进行选择。这种情况可能是耳垢积累、耳道异物或者耳道炎症等原因引起的，通常需要针对具体原因进行处理。
1. 生活调理如果是因为耳垢积累导致的硬块，可以尝试用棉签轻轻擦拭外耳道，但不要深入以免损伤耳道。同时，保持耳部清洁，避免水分和异物进入耳道。
2. 物理治疗如果耳道内有异物，可以到医院耳鼻喉科就诊，医生会使用专业工具进行清理。自行处理可能会加重耳道损伤。
3. 药物治疗如果是因为耳道炎症导致的硬块，可以在医生指导下使用抗生素滴耳液、消炎止痛药和激素类药物，如布洛芬和地塞米松等，以减轻炎症和疼痛。
遇到掏耳朵感觉有硬硬的东西时，建议不要自行掏挖，以免损伤耳道。如果症状持续或加重，应及时到医院耳鼻喉科就诊，由专业医生进行检查和处理。