鼻塞和眼睛疼痛可能是感冒、过敏或感染引起的，处理这类症状的方法主要有生活调理、物理治疗和药物治疗等，一般需根据具体情况进行选择。
1. 生活调理首先，保证充足的休息和适当的饮水，有助于缓解症状。同时，保持室内空气湿度适中，避免空气过于干燥，可以减轻鼻塞和眼睛不适。
2. 物理治疗使用温盐水冲洗鼻腔，可以帮助缓解鼻塞。对于眼睛疼痛，可以使用冷敷或热敷来缓解不适，具体方法视个人舒适度而定。
3. 药物治疗若症状较为严重，可在医生指导下使用抗组胺药物如非诺贝特、氯雷他定和西替利嗪等缓解过敏症状。对于感染引起的鼻塞和眼睛疼痛，可能需要使用抗生素如阿莫西林、头孢克肟和阿奇霉素等，但必须在医生指导下使用。
保持室内空气清新，避免接触过敏原，若症状持续不缓解，应及时就医。