洗面奶是否有必要使用通常需根据个人肤质、皮肤状态及环境因素综合考虑。合理使用有助于清洁皮肤，但并非所有人或所有情况下都必须使用。
油性皮肤或混合性皮肤人群日常皮脂分泌较旺盛，容易在毛孔内堆积油脂、汗液及灰尘，此时使用洗面奶可帮助溶解多余油脂，清理皮肤表面污垢，减少毛孔堵塞风险。经常化妆或使用防晒产品的人群，洗面奶能辅助清除彩妆残留及防水型防晒剂，避免化学物质长时间附着刺激皮肤。处于污染较重的环境中，空气中的悬浮颗粒物易附着于面部，洗面奶可加强清洁效果，降低污染物对皮肤的伤害。
干性皮肤或敏感肌人群若频繁使用清洁力过强的洗面奶，可能破坏皮脂膜完整性，引发干燥脱屑、泛红刺痛等问题。皮肤屏障受损者如正处于过敏期或患有皮炎，使用洗面奶可能加剧刺激，此时清水洁面更为安全。早晨起床时若皮肤无明显油脂，仅用温水清洁即可达到基础清洁目的。
选择洗面奶时建议优先考虑氨基酸类等温和型产品，避免含皂基、酒精等刺激性成分。日常清洁需控制水温在35℃左右，洁面时间不宜超过1分钟。若出现持续皮肤不适，建议咨询皮肤科医师进行专业评估。