便秘患者通常可以就诊于消化内科，若存在其他特殊情况也可能需要到相应科室诊治。例如老年人或儿童便秘可考虑老年医学科或儿科，伴随严重并发症时可能需要外科处理，中医科可作为辅助治疗选择。
消化内科是诊治便秘的主要科室，尤其是功能性便秘或与胃肠动力障碍相关的情况。医生会通过问诊、体格检查及必要辅助检查判断病因，并制定个体化治疗方案。若患者为老年人且存在多系统疾病，或儿童因饮食结构不当引发便秘，建议分别就诊老年医学科或儿科。当便秘合并肠梗阻、痔疮嵌顿等急症时，普外科可进行紧急处理。部分患者选择中医科进行体质调理，通过中药、针灸等方式辅助改善症状。
建议便秘持续超过两周、伴随腹痛便血、体重下降等情况时及时就医。治疗期间应遵医嘱调整饮食结构，保证每日饮水量，适当增加膳食纤维摄入，配合规律运动促进肠道蠕动。切忌自行长期使用刺激性泻药，以免造成药物依赖性便秘。