颈椎病一般属于骨科或脊柱外科的诊疗范围，若伴随神经症状也可能需要到神经内科或神经外科就诊。部分患者在康复期可选择康复科进行理疗。具体就诊科室需根据症状和医院分科情况决定。
颈椎病主要因颈椎退行性变或长期劳损引起，骨科或脊柱外科医生可通过影像学检查明确颈椎结构异常，如椎间盘突出、骨质增生等。若出现上肢麻木、疼痛等神经根受压症状，神经内科或神经外科可评估神经损伤程度。部分医院将脊髓型颈椎病归入神经外科处理，尤其是需要手术干预时。康复科则针对颈肩部肌肉紧张、活动受限等问题，提供牵引、电疗等非药物治疗方案。
建议首次就诊优先选择骨科或脊柱外科，若医院未细分科室可直接挂骨科。伴有头晕、手部精细动作障碍时需考虑神经内科；若出现行走不稳、踩棉花感等脊髓压迫表现，应尽快到神经外科就诊。不同医院科室设置可能存在差异，就诊前可通过医院导诊台咨询具体分科情况。早期规范治疗有助于延缓病情进展，避免盲目按摩或自行用药。