水杨酸软膏一般不推荐用于治疗皮肤湿疹。湿疹患者的皮肤屏障功能通常受损，且可能伴有明显的炎症反应，水杨酸的角质剥脱作用可能加重皮肤刺激，需谨慎评估使用。
水杨酸软膏的主要成分为水杨酸，具有软化角质和抗炎作用，常用于银屑病、鸡眼等角化性皮肤病。但湿疹的急性期常表现为红斑、丘疹、渗出，此时使用水杨酸可能刺激皮肤屏障，导致灼热感和病情加重。若湿疹处于慢性期且伴有明显皮肤增厚，理论上可在医生指导下短期低浓度使用，但仍需配合保湿剂修复屏障。
湿疹的规范治疗通常包括外用糖皮质激素类药物如丁酸氢化可的松乳膏、地奈德乳膏，配合使用尿素维E乳膏等保湿剂修复皮肤。若合并感染需使用抗生素软膏如莫匹罗星软膏。建议湿疹患者避免自行使用含刺激性成分的外用药，应及时到皮肤科就诊，根据皮损特点制定个体化治疗方案，日常注意避免搔抓和接触洗涤剂等刺激物。