西替利嗪一般可以缓解荨麻疹引起的瘙痒症状。该药物属于第二代抗组胺药，能通过拮抗组胺受体减轻过敏反应相关的不适感。
西替利嗪通过选择性阻断H1受体发挥作用。荨麻疹患者发病时，皮肤肥大细胞释放的组胺会刺激神经末梢引发瘙痒，同时增加血管通透性导致风团形成。西替利嗪能有效抑制组胺与受体的结合，通常在用药后1小时内起效，作用可持续24小时，对急慢性荨麻疹均有改善作用。该药物相较于第一代抗组胺药，具有不易透过血脑屏障的特点，因此嗜睡等中枢抑制副作用较少。但对于孕妇、哺乳期妇女及严重肝肾功能不全者需谨慎使用。
建议荨麻疹患者在医生指导下规范使用西替利嗪，避免与酒精或其他中枢抑制剂联用。若用药后瘙痒未缓解或出现心悸、呼吸困难等症状，应立即停药并就诊。慢性荨麻疹患者可能需要长期维持治疗，需定期复诊评估用药方案。