金银花一般可以缓解慢性咽炎的部分症状，但具体效果因人而异。慢性咽炎是咽喉部黏膜的慢性炎症性疾病，需根据病因进行综合治疗。
金银花性寒味甘，具有清热解毒、疏散风热的功效，其含有的绿原酸等成分具有一定的抗炎、抗菌作用，可辅助改善咽喉肿痛、干燥等不适症状。对于因外感风热或肺胃热盛引起的咽喉不适，用金银花泡水饮用可能有一定缓解效果。但若慢性咽炎由胃食管反流、长期吸烟等因素导致，单纯使用金银花难以达到根治效果。部分研究显示金银花提取物对链球菌等致病菌有抑制作用，但缺乏针对慢性咽炎的大规模临床研究数据。
日常使用金银花时建议用3-5克干花沸水冲泡，咽喉急性发作期可每日饮用1-2次。需注意脾胃虚寒者不宜长期服用，孕妇需在医生指导下使用。若伴有持续声嘶、吞咽困难或痰中带血等症状，应及时到耳鼻喉科就诊，通过喉镜等检查明确诊断。