结膜炎患者通常可以根据病情选择热敷或冷敷，但需在医生指导下进行。若处于急性发作期，一般建议冷敷；若处于慢性期或存在较多分泌物，则可能建议热敷。
结膜炎患者冷敷时建议使用专用冰袋或冷藏的干净毛巾，敷于闭合的眼睑上，每次约10分钟。此方法可通过收缩血管减轻局部充血、缓解瘙痒和灼热感，适用于过敏性结膜炎或病毒性结膜炎急性期。但需注意避免温度过低，防止冻伤皮肤或引起不适。
热敷建议使用40℃左右的温水浸湿无菌纱布，每次持续15分钟，每日2-3次。温热效应可促进睑板腺分泌物排出，改善细菌性结膜炎引起的黏稠分泌物增多现象。但若存在角膜溃疡等并发症时禁止热敷，避免加重病情。
无论是冷敷还是热敷，操作前均需彻底清洁双手，避免交叉感染。若出现眼痛加剧、视力下降等情况应立即停止并就诊。