脚跟疼如果持续超过2周未缓解，或伴随肿胀、发红、活动受限等症状，通常建议及时就医。单纯短期疼痛可能与过度劳累有关，但长期不愈需警惕病理性因素。
脚跟疼超过2周时，常见病因如足底筋膜炎、跟腱炎等慢性损伤可能已形成。此类疾病因筋膜反复牵拉导致无菌性炎症，休息和热敷难以自行恢复，需通过超声、MRI等检查明确诊断。若疼痛在晨起或久坐后加重，足跟有刺痛感，更提示慢性病变。治疗需结合体外冲击波、药物注射等专业手段。
伴随剧烈疼痛、局部肿胀或皮肤发红时，需警惕跟骨骨折、感染或痛风急性发作。例如跟骨受到外力撞击后，可能出现骨裂并引发持续胀痛；痛风石沉积可导致关节红肿热痛，活动完全受限。此类情况需立即通过X线、血尿酸检测排查病因，延误治疗可能引起关节畸形。
日常需避免长时间行走或站立，选择鞋跟2-3cm的软底鞋，适当进行足底筋膜拉伸锻炼。若疼痛影响正常行走，或出现夜间静息痛，建议尽早就诊骨科或运动医学科，通过专业评估制定个体化治疗方案。