龟苓膏对缓解慢性咽炎可能有一定帮助，但无法替代正规治疗。其作用通常与所含的中药材成分有关，具体效果因人而异，需结合病情判断。
龟苓膏含龟板、土茯苓等成分，具有一定清热解毒、滋阴润燥的功效。对于因肺胃热盛引起的咽喉干燥、灼热感等症状，适量食用可能辅助减轻不适。但慢性咽炎病因复杂，可能与胃食管反流、过敏原刺激、细菌感染等多种因素有关，单纯依赖龟苓膏并不能消除这些病因。
若慢性咽炎由胃酸反流导致，需配合抑酸药物如奥美拉唑肠溶胶囊、雷贝拉唑钠肠溶片等治疗；过敏因素引起时需使用氯雷他定片、盐酸西替利嗪片等抗组胺药物。日常需避免辛辣饮食，减少烟酒刺激，保持室内湿度。如咽部异物感持续不缓解或伴有吞咽困难，应及时到耳鼻喉科就诊，通过喉镜检查明确黏膜病变程度。