通常需根据症状的严重程度判断。急性胆囊炎伴随剧烈腹痛、高热或黄疸时，建议立即前往急诊科就诊。若为慢性胆囊炎且症状轻微，可优先选择消化内科门诊。
急性胆囊炎发作时，胆管可能因结石嵌顿引发化脓性感染，导致寒战、呕吐、右上腹压痛及反跳痛等症状。若未及时处理，可能出现胆囊穿孔或感染性休克等严重并发症。急诊科可通过超声检查、血液检查快速评估病情，并给予解痉镇痛药物如消旋山莨菪碱、抗生素如头孢哌酮钠舒巴坦钠等紧急治疗，必要时安排手术干预。
慢性胆囊炎患者若疼痛程度较轻，无发热或黄疸，且能耐受日常活动，可选择消化内科进行系统检查。医生会根据病史开具熊去氧胆酸胶囊等利胆药物，并指导低脂饮食等生活方式调整。但若疼痛持续加重或出现新发症状，仍需及时转诊急诊处理。
胆囊炎患者日常需避免高脂饮食，定期复查腹部超声检查。无论急性或慢性发作，均不建议自行服用止痛药掩盖症状。就医时应详细向医生描述疼痛性质、持续时间及伴随症状，以便准确判断病情进展。