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如何提升心理咨询中的共情能力

黄鹏 精神科 主任医师

广州医科大学附属脑科医院 三甲

提升心理咨询中的共情能力通常可以通过积极倾听、自我觉察和反思、情感回应与验证等方法来实现。这些方法有助于咨询师更好地理解来访者的感受,并建立稳固的信任关系。

1、积极倾听

在咨询过程中,咨询师需保持专注和非评判的态度,通过语言和非语言反馈(如点头、眼神交流)传递关注。避免打断来访者,同时通过复述或总结其表达的内容,确认对信息的准确接收。例如,来访者描述焦虑时,咨询师可回应“听起来你最近压力很大”,以此强化共情基础。

2、自我觉察和反思

咨询师需定期审视自身情绪反应和价值观,避免个人偏见影响共情。例如,通过记录咨询案例、参与督导或进行个人体验,识别可能存在的盲区。若来访者的经历触发咨询师的类似情绪,需及时调整状态,保持客观中立。

3、情感回应与验证

将来访者的情感体验置于核心位置,使用“我能感受到你的难过”等语句表达理解。同时,通过正常化技术帮助来访者接纳情绪,例如解释“许多人在这种情况下都会感到无助”。避免过度解读或急于提供解决方案,重点在于情感层面的共鸣。

日常可通过角色扮演、观看咨询录像分析、阅读人文类书籍等方式持续训练共情能力。建议在专业督导指导下进行系统性学习,并结合不同文化背景灵活调整共情策略,避免刻板化回应。需注意共情需建立在专业边界内,防止过度卷入来访者情绪。

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