一般不存在突发性耳聋的最佳治疗时间窗是什么时候的说法。突发性耳聋比较好的治疗时间窗一般为发病后72小时内，越早治疗效果越好。若超过2周未治疗，听力恢复概率可能显著下降。治疗时间窗可分为72小时内、1周内以及超过2周三个阶段，需根据病程选择针对性方案。
1、72小时内（黄金期）：此阶段内耳微循环障碍或神经损伤尚处于可逆阶段，早期使用糖皮质激素如地塞米松、甲泼尼龙等可减轻内耳水肿，配合银杏叶提取物注射液、巴曲酶等改善微循环药物，约60%-70%患者听力可部分或完全恢复。高压氧治疗在此阶段效果尤为显著。
2、1周内（有效治疗期）：超过72小时但未满7天者，仍建议积极治疗。除基础药物治疗外，需增加营养神经药物如甲钴胺、维生素B12等。此阶段总体有效率约40%-50%，但完全恢复率较黄金期下降约30%。
3、超过2周（预后较差期）
病程超过14天者，内耳毛细胞可能已发生不可逆损伤。治疗方案以改善残余听力为主，常用三磷酸腺苷、辅酶A等促进细胞代谢药物，配合听觉康复训练。此阶段仅约20%患者听力有改善，部分需佩戴助听器。
突发性耳聋患者发病后应立即至耳鼻喉科急诊，就诊时间每延迟1天，听力恢复率下降约5%-8%。治疗期间需严格遵医嘱完成至少10-14天的规范疗程，避免焦虑情绪影响治疗效果。超过1个月未恢复者应进行听力学评估及影像学检查排除器质性病变。