水杨酸软膏一般可以与保湿霜同用，但需要注意使用顺序及间隔时间，以降低对皮肤的刺激。具体使用方式需根据皮肤状态调整，并避免自行混合使用。
水杨酸软膏具有角质剥脱作用，可能引起皮肤干燥或脱屑，此时配合保湿霜可帮助缓解干燥症状。建议先涂抹水杨酸软膏，待其完全吸收后再使用保湿霜，两者间隔15-30分钟。对于敏感肌肤，建议先局部小面积试用，观察是否出现红斑、刺痛等不良反应。
若正在使用高浓度水杨酸制剂治疗皮肤疾病，需遵医嘱确定保湿产品的配伍性。使用期间注意防晒，避免同时使用其他含有果酸、维A酸等成分的护肤品。如出现持续性灼热感或皮肤屏障受损表现，应及时停用并就诊皮肤科。