带状疱疹患者通常可以挂皮肤科、感染科或神经内科，具体需根据症状表现和就诊医院的分科情况选择。若医院未细分科室，也可前往内科或急诊科进行初步诊断。
1、皮肤科
带状疱疹的典型症状为皮肤出现成簇水疱、红斑，伴随疼痛或瘙痒。皮肤科医生能够通过皮损特点进行诊断，并开具抗病毒外用药如阿昔洛韦乳膏，或进行紫外线照射等物理治疗，帮助缓解皮肤症状并促进愈合。
2、感染科
该疾病由水痘-带状疱疹病毒再激活引起，感染科医生擅长处理病毒感染性疾病。通常会进行病毒抗体检测，并系统使用注射用更昔洛韦、泛昔洛韦片等抗病毒药物，同时评估患者的免疫状态。
3、神经内科
当出现剧烈神经痛、皮肤感觉异常或合并面神经麻痹等神经系统症状时，需到神经内科就诊。医生可能开具普瑞巴林胶囊、加巴喷丁片等神经病理性疼痛治疗药物，严重时可进行神经阻滞治疗。
该疾病具有较强传染性，特别是未接种疫苗的儿童接触疱液可能感染水痘。建议发病72小时内尽早就医，早期使用抗病毒药物可有效缩短病程。若出现高热、头痛、意识障碍等全身症状，需立即前往急诊科处理。就诊时需主动告知医生既往水痘感染史及疫苗接种情况，以帮助准确诊断。