采耳通常需要由专业人员进行操作，以减少操作不当带来的风险。外耳道皮肤较为脆弱，且与鼓膜相邻，若自行或非专业人员操作可能增加损伤概率。进行采耳时建议选择正规机构，由经过培训的人员使用消毒合格的工具处理。
采耳过程中操作不当容易引发外耳道皮肤破损，增加细菌感染风险，严重时可能导致外耳道炎或鼓膜穿孔。专业人员能够准确判断耳道内耵聍堆积情况，对于较硬的耳垢会先使用软化剂处理，避免强行掏挖造成机械性损伤。部分人群耳道存在生理性弯曲，非专业人员难以掌握器械进入的深度和角度。
若采耳后出现耳道疼痛、听力下降或流脓等症状，应及时到耳鼻喉科就诊。日常清洁耳道时，只需用湿润毛巾擦拭外耳道口即可，不建议频繁使用硬质掏耳工具。对于油性耵聍或耳垢堵塞严重者，可在医生指导下使用碳酸氢钠滴耳液进行软化后冲洗处理。