全科医疗科是医疗机构中提供基础性、综合性医疗服务的科室，主要负责常见病、多发病的初步诊疗，以及健康管理、疾病预防和转诊协调等工作。其职责范围涵盖基础疾病诊疗、健康管理、疾病预防、转诊协调以及随访指导等。
1、基础疾病诊疗
全科医疗科主要处理感冒、高血压、糖尿病等常见疾病，以及皮肤感染、胃肠道不适等一般健康问题。全科医生通过问诊、体格检查和基础实验室检测，能够对多数非急危重症进行初步诊断和治疗，例如开具常规药物或进行伤口处理。
2、健康管理
该科室为居民建立健康档案，提供定期体检、慢性病随访服务。针对高血压、高脂血症等慢性病患者，医生会制定个性化饮食和运动方案，监测血压、血糖等指标变化，并根据结果调整管理计划。
3、疾病预防
全科医生负责组织实施疫苗接种，开展戒烟限酒、合理膳食等健康教育活动。针对孕产妇、老年人等重点人群，提供专项健康指导，如围产期保健、跌倒预防等知识宣教。
4、转诊协调
当患者出现疑似肿瘤、心血管急症等复杂情况时，全科医生会根据病情开具转诊单，协助患者对接心血管内科、肿瘤科等专科，并整理提交前期检查资料，保障诊疗连续性。
5、随访指导
针对术后出院、慢性病稳定期患者，全科医疗科通过电话随访或复诊评估恢复情况。例如骨折患者拆除石膏后，医生会指导关节功能锻炼，并根据恢复进度调整康复方案。
出现健康问题时建议首先到全科医疗科就诊，有利于获得全面、连续的医疗服务。对于诊断不明或治疗效果不佳的情况，应及时配合全科医生安排的专科转诊，同时积极参与健康管理计划，定期进行体检和指标监测。