氧化锌软膏一般具有收敛、防护、抗炎、促进愈合以及辅助止痒等功效和作用。其成分中的氧化锌可通过物理作用发挥多种皮肤保护效果，但具体效果因人而异。
1、收敛作用
氧化锌能吸附皮肤表面水分，通过收敛毛孔减少组织液渗出，缓解因湿疹、尿布疹引起的瘙痒感。该作用对急性渗出性皮损伴随的瘙痒效果较明显。
2、防护作用
软膏在皮肤表面形成物理屏障，可隔离尿液、汗液等刺激物，减少外界因素引发的瘙痒。这种机械性保护对接触性皮炎、轻度烫伤后的刺痒有缓解效果。
3、抗炎作用
氧化锌通过抑制组胺释放及炎症介质生成，减轻蚊虫叮咬、过敏性皮炎引发的红肿热痒。研究显示其能降低IL-6等促炎因子水平，但抗炎强度弱于糖皮质激素类药物。
4、促进愈合
通过维持创面湿润环境，加速表皮细胞再生，缩短瘙痒持续时间。对擦伤、小面积溃疡等创面伴随的愈合期瘙痒有效。
5、辅助止痒
对于轻度晒伤、痱子等表浅性皮肤问题，可通过上述综合机制缓解瘙痒，但对神经性皮炎、慢性荨麻疹等剧烈瘙痒效果有限。
使用氧化锌软膏止痒时需注意，该药物主要适用于轻度皮肤问题，若瘙痒持续或加重，应及时就诊查明病因。涂抹前需清洁患处，避免接触眼周黏膜，对氧化锌过敏者禁用。若使用3-5天症状无缓解，建议在皮肤科医生指导下调整治疗方案。