红脖子出现红肿症状时，一般可通过清洁护理、冷敷处理、外用药物、口服药物以及避免刺激等方式缓解。若症状持续加重或伴随其他不适，建议及时就医明确病因。
1、清洁护理
使用温和的清水或生理盐水清洁颈部皮肤，避免用力揉搓或使用刺激性洗护产品。若红肿部位存在破溃，可用碘伏消毒处理，防止继发感染。
2、冷敷处理
将干净的毛巾包裹冰袋或冷敷贴，敷于红肿部位10~15分钟，每日重复2~3次。低温刺激可收缩局部毛细血管，缓解组织渗出和肿胀。
3、外用药物
若红肿由过敏或蚊虫叮咬引起，可遵医嘱外用糠酸莫米松乳膏、丁酸氢化可的松乳膏等激素类药物。若存在感染迹象，可联合莫匹罗星软膏、红霉素软膏等抗生素类药膏。
4、口服药物
对于过敏反应引起的红肿，可口服氯雷他定片、西替利嗪胶囊等抗组胺药物。若存在细菌感染，需遵医嘱服用阿莫西林胶囊、头孢呋辛酯片等抗生素。
5、避免刺激
红肿消退前应避免抓挠患处，减少颈部摩擦，暂停使用化妆品或金属饰品。外出时做好防晒，防止紫外线加重皮肤炎症反应。
日常需注意观察红肿变化，若出现化脓、疼痛加剧或发热等症状，可能提示感染扩散，需尽快就医处理。药物使用前应明确病因，避免自行滥用激素或抗生素，以免延误病情或诱发耐药性。