复方板蓝根颗粒作为中成药，通常具有清热解毒、凉血利咽、抗病毒、缓解咽喉肿痛以及辅助治疗腮腺炎等功效和作用。其药物成分在中医理论中常用于外感风热证候的调理。
1、清热解毒
复方板蓝根颗粒性寒，能清除体内热毒，适用于风热感冒初期出现的发热、头痛等症状。中医认为其可通过疏散风热邪气改善机体不适。
2、凉血利咽
该药能降低血分热毒，对于热邪上攻引起的咽喉充血、疼痛有缓解效果，常用于急性咽炎或扁桃体炎伴随咽干症状时。
3、抗病毒
现代药理学研究表明，其成分对流感病毒、呼吸道合胞病毒等具有一定抑制作用，可用于病毒性感冒的辅助治疗。
4、缓解咽喉肿痛
通过抑制局部炎症反应，减轻咽喉黏膜水肿和疼痛感，对因上呼吸道感染导致的吞咽困难有改善作用。
5、辅助治疗腮腺炎
对于流行性腮腺炎引发的腮腺肿胀疼痛，可配合其他药物使用以促进症状消退，但需注意该病具有传染性需隔离治疗。
使用复方板蓝根颗粒前需辨证施治，风寒感冒者不宜服用。用药期间忌食辛辣油腻食物，若服药3天症状无缓解或出现高热应停药就医。儿童、孕妇及哺乳期妇女应在医师指导下服用，蚕豆病患者慎用。