突然听不见声音可能与外耳道堵塞、中耳炎或突发性耳聋等原因有关，需及时就医明确病因。
1、外耳道堵塞
外耳道被耳垢、异物等阻塞时，可能造成听力突然下降。这类情况常伴随耳闷胀感或耳部瘙痒，通常由不当挖耳或异物进入导致。需由医生用专业工具清理耳道，或遵医嘱使用碳酸氢钠滴耳液、氧氟沙星滴耳液等软化耳垢。
2、中耳炎
急性中耳炎可能因感染引起咽鼓管功能障碍，导致鼓室积液，出现突发性听力减退。患者可能伴随耳痛、发热等症状。一般需遵医嘱使用头孢克肟胶囊、阿莫西林克拉维酸钾片等抗生素，并配合布洛芬缓释胶囊缓解疼痛。
3、突发性耳聋
属于耳鼻喉科急症，可能与内耳微循环障碍、病毒感染等因素相关。患者通常在72小时内出现单侧听力急剧下降，可能伴有耳鸣或眩晕。需及时就诊，通过听力检查确诊后，遵医嘱使用甲泼尼龙片、银杏叶提取物注射液等改善微循环和减轻水肿的药物。
若突然出现听力丧失，建议立即到耳鼻喉科就诊，完善耳镜、纯音测听等检查。治疗期间需避免噪音刺激，禁止自行掏耳或使用偏方，以免加重病情。