按摩枕对缓解肌肉紧张一般有一定作用，但效果因人而异。其原理是通过物理按摩刺激促进局部血液循环，放松肌肉组织，从而改善紧张状态。对于日常疲劳或轻度肌肉紧张可能有辅助效果，但严重症状需结合其他治疗。
按摩枕主要通过振动或机械揉捏的方式作用于肌肉表层，可模拟人工按摩的部分效果。适度使用能够增加肌肉的血流量，加速代谢废物排出，帮助缓解运动后的乳酸堆积。此外，规律的按摩刺激可能降低肌肉筋膜张力，改善局部僵硬感。但需注意，其作用深度和强度有限，对深层肌肉或筋膜粘连等问题效果不明显。
使用时应根据自身耐受度调整按摩强度和时间，建议单次使用不超过20分钟。若存在颈椎病、腰椎间盘突出等器质性疾病，或皮肤破损、急性扭伤等情况应避免使用。长期肌肉疼痛或活动受限者应及时就医，通过专业理疗、药物治疗等方式综合干预，按摩枕仅可作为辅助放松工具。