颈椎问题一般可以挂骨科、神经内科、康复科或疼痛科等科室，具体需根据症状选择。若伴随神经受压症状，可能需多个科室协作诊治。
颈椎问题若以颈部疼痛、活动受限、骨质增生等为主要表现，通常建议首诊骨科。骨科医生可通过X线、CT等影像学检查评估颈椎结构异常，如椎间盘突出、骨刺形成等问题，并制定相应的手术或保守治疗方案。对于存在上肢麻木、放射性疼痛等神经根受压症状者，可能需要转诊至神经内科进行肌电图等神经功能评估。神经内科可针对神经炎症、脊髓病变等情况开具营养神经类药物，如甲钴胺片、维生素B1片、谷维素片等。
若患者以颈肩部僵硬、肌肉劳损等软组织问题为主，康复科可提供牵引、理疗、运动疗法等非药物干预。对于慢性颈痛反复发作且病因不明者，疼痛科可进行神经阻滞、射频消融等微创治疗。部分医院设有脊柱外科专科门诊，能更精准处理复杂颈椎疾病。建议就诊时携带既往检查资料，准确描述症状起始时间、加重因素及伴随症状，以便医生快速判断病情。若首诊科室判断需多学科会诊，医院会启动相应转诊流程。