板蓝根一般可以用于缓解上火症状，但需要根据具体体质和症状判断是否适用。实火体质引起的咽喉肿痛、口干舌燥等症状可适量饮用，而虚火或特殊人群需谨慎使用。
1、实火体质
实火多因外感热邪或饮食辛辣导致，表现为咽喉红肿、口舌生疮、小便短赤等。板蓝根性寒，具有清热解毒的功效，此时遵医嘱短期服用可缓解症状。例如用板蓝根颗粒冲泡饮用，每日1-2次，连续不超过3天。
2、虚火体质
阴虚火旺者常见潮热盗汗、五心烦热、舌红少苔等症状。板蓝根寒凉特性可能进一步损耗阴液，加重手足心热、失眠等症状。此类人群更适合使用滋阴降火的六味地黄丸、知柏地黄丸等中成药。
3、特殊人群禁忌
孕妇、哺乳期妇女及脾胃虚寒者需避免使用。板蓝根可能引起腹痛腹泻，脾胃虚弱者服用后易出现食欲减退、大便溏稀等不良反应。儿童用量需减半，且不宜超过2日。
饮用板蓝根时建议选择正规药企生产的制剂，冲泡水温不超过60℃以保留有效成分。若服用3天后症状未缓解，或出现腹泻、皮疹等反应，应立即停用并就诊。日常可通过增加饮水、食用梨子等凉性水果辅助改善上火症状。