人工泪液通常可以缓解干眼症症状，但具体效果需结合病因判断。干眼症可能与泪液分泌不足、蒸发过快或眼表炎症等因素有关，人工泪液主要适用于轻症或特定类型患者。
1、轻度干眼症
人工泪液通过模拟天然泪液成分，可有效补充泪液量并润滑眼表，缓解因长时间用眼、环境干燥等引起的异物感、干涩等症状。其含有的电解质和保湿剂能维持角膜湿润环境，适合蒸发过强型干眼早期干预。
2、术后恢复期
眼科手术后常出现暂时性泪膜不稳定，遵医嘱使用无防腐剂人工泪液能促进眼表修复，减少术后并发症。这类制剂通常采用单剂量包装，可避免防腐剂对角膜的二次损伤。
3、合并其他治疗
中重度干眼症患者需配合抗炎滴眼液（如环孢素A、氟米龙）、泪道栓塞术或强脉冲光治疗。人工泪液在此类方案中作为基础治疗手段，可增强其他疗法的效果，但单独使用难以解决炎症反应或睑板腺功能障碍。
日常需注意用眼卫生，避免过度使用电子产品，保持环境湿度40%-60%。若使用人工泪液后症状持续加重或出现视力下降，应及时至眼科完善泪液分泌试验、睑板腺功能检查等评估，根据检查结果调整治疗方案。