咽扁颗粒作为中成药，一般可以缓解风热侵袭或肺胃热盛引起的咽喉不适，但需根据病因遵医嘱使用。其治疗作用主要包括清热解毒、利咽消肿、缓解炎症等，具体效果因人而异。
1、风热侵袭型咽喉不适
若患者因外感风热出现咽干、咽痛、扁桃体红肿等症状，咽扁颗粒中的金银花、板蓝根等成分具有疏散风热的作用，可减轻局部充血和疼痛。此时可配合多饮温水缓解症状。
2、肺胃热盛型咽喉不适
对于肺胃积热引起的咽喉灼痛、吞咽困难，该药能通过清热泻火改善黏膜水肿。但若伴随高热或化脓性扁桃体炎，需及时联合抗生素治疗，避免单独使用延误病情。
3、慢性咽炎急性发作
在慢性炎症基础上出现急性加重时，咽扁颗粒可暂时缓解症状。但长期反复发作需排查是否存在胃食管反流、过敏等因素，建议进行喉镜检查明确病因。
使用咽扁颗粒前需辨证施治，风寒型咽痛（表现为畏寒、流清涕）者不宜使用。服药期间忌食辛辣刺激食物，若用药3天症状无改善或出现腹泻等不良反应应停药就诊。咽喉不适持续超过两周或伴有呼吸困难、声嘶等症状时，需优先排除喉部肿瘤等严重疾病，建议尽早就医完善电子喉镜检查。