心理咨询通常建议挂精神心理科或心理科，部分医院可能将相关服务设置在精神科或心身医学科。不同医院科室设置存在差异，建议根据实际就诊医院的具体情况进行选择。
心理咨询主要针对情绪困扰、压力管理、人际关系问题等非器质性心理问题。在设有独立心理科的医院，可直接选择心理科就诊；若医院未单独设立心理科，则需前往精神科就诊。部分综合医院设立的心身医学科也可处理伴随躯体症状的心理问题，如失眠、慢性疼痛等心身疾病。对于儿童青少年心理问题，部分三甲医院设有专门的儿童心理门诊。
就诊前可通过医院官网或电话咨询了解科室设置。若医院导诊台设有分诊服务，可向工作人员说明具体症状获取准确指引。出现严重心理困扰或伴有自伤倾向时，应及时前往精神专科医院就诊，接受专业心理评估和干预。