软毛牙刷和硬毛牙刷的选择通常需要根据个人口腔情况决定，不能一概而论。软毛牙刷适合牙龈敏感或易出血的人群，硬毛牙刷清洁力较强但可能损伤牙龈，中性毛牙刷可作为折中方案。
1、软毛牙刷
软毛牙刷的刷毛纤细柔软，能减少对牙龈和牙釉质的摩擦刺激。对于存在牙龈萎缩、牙本质暴露或正在进行正畸治疗的人群，软毛可有效降低刷牙时的不适感。但需注意采用巴氏刷牙法充分清洁牙缝，避免因刷毛过软导致清洁效率下降。
2、硬毛牙刷
硬毛牙刷具有较强的机械清洁能力，能更有效去除牙面菌斑和色素沉积。但长期使用可能造成牙龈机械性损伤，特别是刷牙力度过大者易出现牙龈退缩、楔状缺损等问题。临床数据显示，约35%的牙龈出血与硬毛牙刷使用不当相关。
3、中性毛牙刷
刷毛硬度介于软毛与硬毛之间，兼顾清洁效果和舒适性，适合牙周健康且无特殊需求者。此类牙刷需每3个月更换，刷头大小应能覆盖2-3颗牙齿，确保能清洁到后牙区。
建议根据牙龈出血指数、牙周袋深度等口腔检查结果选择牙刷类型。无论选择何种硬度，均应控制刷牙力度在150-200g范围内（约相当于手指甲掐掌心不痛的力度），并配合使用牙线进行邻面清洁。若使用后出现持续性牙龈出血或牙齿敏感，应及时就诊检查是否存在牙周病变。