颈椎按摩仪是否有用通常需要根据使用目的进行判断，合理使用可能对缓解肌肉疲劳有一定作用，但无法替代正规治疗。部分颈椎病或器质性病变患者盲目使用可能存在风险。
1、缓解肌肉疲劳
颈椎按摩仪通过低频脉冲或物理揉捏等方式作用于颈部肌肉，可促进局部血液循环，放松紧张肌肉，对长时间伏案、低头等行为引起的肌肉僵硬、酸胀可能产生暂时性缓解效果。但需注意单次使用不宜超过15分钟，避免过度刺激。
2、病理性颈椎问题
若存在颈椎间盘突出、椎管狭窄、神经根受压等器质性病变，仅依靠按摩仪无法消除炎症或修复组织结构异常。错误使用可能导致局部水肿加重，出现肢体麻木、疼痛加剧等情况，此类患者需及时就医进行牵引、药物或手术治疗。
使用颈椎按摩仪前应明确颈部不适的原因，器质性疾病患者需经骨科或康复科医生评估。日常需保持正确坐姿，避免长时间保持同一姿势，定期进行颈部拉伸运动。若出现持续疼痛、活动受限或伴随上肢放射性疼痛，应立即停止使用并就诊。