腮腺炎患者通常可以挂感染科、口腔科或儿科，具体科室需要根据病因和症状选择。若为流行性腮腺炎或存在发热等全身症状，建议挂感染科；若考虑细菌感染或局部肿胀明显，可挂口腔科；儿童患者可直接前往儿科就诊。
流行性腮腺炎由腮腺炎病毒感染引起，属于传染性疾病，感染科医生能够进行针对性治疗和隔离管理。若患者出现腮腺区红肿、疼痛且伴随高热，需警惕细菌性腮腺炎，口腔科医生可通过局部处理或抗生素治疗缓解症状。儿童腮腺炎可能伴随其他病毒感染症状，儿科医生能综合评估并处理并发症。
若患者无法明确病因或症状复杂，可先至医院导诊台咨询。就诊时建议详细描述症状起始时间、伴随表现及接触史，医生可能安排血常规、超声等检查以明确诊断。腮腺炎患者需注意隔离，避免与他人共用餐具，并保持口腔卫生。