积雪苷霜软膏一般可以改善新形成的表浅性疤痕，但对陈旧性或严重的疤痕效果有限。其作用机制和效果与疤痕类型、使用时机等因素相关。
积雪苷霜软膏主要成分为积雪草总苷，能够通过促进成纤维细胞增殖和胶原蛋白有序排列，帮助修复受损皮肤组织。对于手术后切口、浅表烫伤等新形成的增生性疤痕，在创面愈合后早期规律使用3-6个月，可能使疤痕颜色变浅、质地软化。但该药物渗透深度有限，对超过真皮深层的疤痕组织改善效果不明显。临床数据显示，单独使用对瘢痕疙瘩的完全消除率不足20%。
对于已经形成超过一年的陈旧性疤痕，建议联合压力疗法、硅酮制剂或激光治疗。凹陷性疤痕通常需要点阵激光等医美手段干预。若疤痕伴有明显挛缩影响功能，需考虑手术松解治疗。使用过程中如出现局部瘙痒、红斑等过敏反应应立即停用，并及时至皮肤科就诊评估疤痕性质，制定个体化治疗方案。