水杨酸软膏通常可以辅助治疗部分皮肤炎症，但具体效果需根据炎症类型而定。该药物主要用于角质增生或伴有轻度炎症的皮肤问题，使用时需遵医嘱。
水杨酸软膏的主要成分水杨酸具有软化角质和抗炎作用，可通过溶解角质层、减少皮脂堆积缓解毛囊堵塞引发的炎症，如脂溢性皮炎或痤疮。对于银屑病等角化异常性皮肤病，其促进表皮剥脱的特性可改善鳞屑症状。但该药物抗菌作用较弱，对细菌或真菌感染引起的深层皮肤炎症效果有限，如蜂窝织炎或癣菌感染需配合抗微生物药物治疗。
使用水杨酸软膏前应明确病因，避免自行用于大面积或破溃皮肤。治疗期间注意观察皮肤反应，若出现灼热感加重或红肿扩散应及时停用。特殊人群如孕妇、儿童需在皮肤科医师指导下使用，避免与其他角质剥脱剂叠加使用。