西瓜霜治疗口腔炎症一般是有效的，但具体效果因人而异。西瓜霜具有清热解毒、消肿止痛的作用，适用于多种口腔黏膜炎症的辅助治疗，但需根据炎症类型和严重程度合理使用。
西瓜霜的主要成分为西瓜霜、黄连、黄芩等中药材加工而成，其中西瓜霜含有硫酸钠、硫酸镁等无机盐成分，能形成保护膜覆盖创面。其含有的黄酮类化合物具有抑制炎症介质释放的作用，临床观察显示对复发性口腔溃疡的愈合时间可缩短2-3天。但对于细菌感染引起的急性龈乳头炎，单独使用可能无法完全控制感染。
使用西瓜霜需注意适应证，创伤性口腔溃疡患者使用后疼痛缓解有效率可达78%，但对疱疹性口炎效果欠佳。过敏体质者可能出现局部灼热感或皮疹，发生率约0.3%-0.5%。孕妇及哺乳期妇女缺乏足够安全性数据，12岁以下儿童使用前应咨询医师。
建议在口腔科医生指导下规范使用西瓜霜，连续使用不超过1周未见好转应及时就诊。伴有发热、淋巴结肿大等全身症状时，需配合抗生素进行系统治疗。日常应注意保持口腔卫生，避免辛辣刺激性食物，定期进行口腔检查以预防炎症复发。