更昔洛韦眼用凝胶对于病毒性眼部感染通常有效，但对细菌或真菌性感染无效。该药物是一种抗病毒制剂，需在医生指导下使用。
更昔洛韦眼用凝胶的主要成分能抑制病毒DNA聚合酶，从而阻止病毒复制。对于单纯疱疹病毒引起的角膜炎、结膜炎等眼部感染，该药物可通过直接抑制病毒增殖减轻炎症反应。临床研究表明，规范使用后患者眼部充血、疼痛等症状可得到缓解。然而，若感染由细菌或真菌引起，例如金黄色葡萄球菌或曲霉菌感染，该药物无法发挥作用，此时需改用抗生素或抗真菌药物治疗。
出现眼部感染症状时应及时就医，通过病原体检测明确感染类型。避免自行用药导致病情延误，治疗期间需严格遵循医嘱控制用药频率和疗程，同时注意眼部卫生，防止交叉感染。