颈椎枕对缓解颈部疼痛是否有帮助需视具体情况而定。如果是因不良姿势或肌肉疲劳引起的生理性疼痛，使用颈椎枕可能有一定缓解作用；若由颈椎病等疾病引起，则需配合专业治疗。
1、生理性颈部疼痛
长期低头或睡姿不当可能导致颈部肌肉劳损，颈椎枕通过贴合颈部曲线提供支撑，减少肌肉持续紧张。这类枕头通常采用记忆棉或乳胶材质，有助于分散压力，改善睡眠时的颈部受力状态，从而缓解晨起时的僵硬感。但需注意枕头高度应与肩颈弧度匹配，过高或过低可能加重不适。
2、病理性颈部疼痛
颈椎退行性病变、椎间盘突出等疾病引发的疼痛，单纯使用颈椎枕无法解决根本问题。此类情况常伴有上肢麻木、头晕等症状，需通过影像学检查明确诊断。治疗方法包括牵引理疗、药物治疗及必要时的手术干预，颈椎枕仅能作为辅助工具帮助维持治疗期间的颈部体位。
选择颈椎枕时建议先排除器质性疾病，日常注意避免长时间保持固定姿势，每间隔1小时进行颈部舒展运动。若疼痛持续加重或伴随神经症状，应及时到骨科就诊评估颈椎状况，制定个体化治疗方案。