甘草可能具有一定的缓解焦虑作用，但目前尚缺乏充分的临床研究证实其效果。其成分中的甘草酸等物质被认为可能对神经系统有一定调节作用，但实际应用时需结合个体情况综合判断。
甘草中含有的甘草酸、黄酮类化合物等活性成分，可能通过调节体内皮质醇水平和影响γ-氨基丁酸（GABA）受体活性来产生镇静作用。动物实验显示其提取物可延长实验鼠的镇静时间，但这并不等同于人体临床疗效。对于明确的焦虑症患者，单纯依赖甘草治疗效果有限，可能延误规范化治疗。现代医学治疗焦虑症主要采用选择性5-羟色胺再摄取抑制剂类药物，如帕罗西汀、舍曲林等，配合认知行为疗法。
使用甘草制品时需注意其潜在的副作用，长期大量服用可能引发假性醛固酮增多症，出现水肿、血压升高等症状。建议有焦虑症状者优先到精神心理科就诊，经专业评估后选择规范化的治疗方案。若想尝试中药调理，应在中医师指导下配伍使用，避免自行长期单味药服用。