保健枕是否能缓解颈椎病症状需根据具体情况判断。对于生理性劳损或轻度颈椎问题，正确使用保健枕可能有一定辅助作用；但若是严重的颈椎病变，仅依靠保健枕无法达到治疗效果。
1、生理性劳损
长时间低头或姿势不当引起的颈部肌肉紧张，使用符合颈椎曲线的保健枕有助于维持自然曲度，放松肌肉，可能缓解晨起僵硬或酸痛感。建议选择软硬适中、高度适宜的款式，并结合热敷、适度活动等日常护理。
2、颈椎退行性变
若存在椎间盘突出、骨质增生等器质性病变，保健枕仅能通过改善睡眠姿势减少夜间颈椎压力，但无法消除神经压迫或修复结构损伤。此类患者需遵医嘱进行牵引、理疗或使用颈托，必要时可口服塞来昔布胶囊、乙哌立松片等药物缓解疼痛和肌肉痉挛。
3、急性炎症期
当颈椎病急性发作伴明显神经根水肿时，需严格卧床休息并使用药物脱水治疗，如甘露醇注射液、地塞米松片等。此时保健枕可能因支撑不足加重不适，建议短期使用医用颈托固定。
使用保健枕需注意枕头高度应与肩颈比例匹配，避免过高或过低造成反弓。日常应配合颈部肌肉锻炼，如“米字操”等增强稳定性。若出现上肢麻木、头晕等症状持续加重，需及时就诊完善磁共振检查，避免延误病情。