利多卡因软膏一般可以缓解带状疱疹引起的局部疼痛，但无法根治疾病。其作用机制主要是通过阻断神经信号传导来减轻不适感，适合轻症或辅助治疗。
带状疱疹由水痘-带状疱疹病毒引发，常伴有剧烈神经痛。利多卡因作为钠通道阻滞剂，能暂时抑制受损神经末梢异常放电，缓解皮肤烧灼感和刺痛。该药物属于局部外用药，适合皮肤完整且无继发感染的疱疹区域，可与其他口服镇痛药联合使用。
对于中重度神经痛患者，通常需要联合普瑞巴林、加巴喷丁等神经病理性疼痛药物。若合并细菌感染时，需配合莫匹罗星软膏等抗菌药物。疱疹急性期还需尽早使用伐昔洛韦等抗病毒治疗。
出现带状疱疹疼痛应及时到皮肤科或疼痛科就诊。治疗期间需保持皮损清洁，避免抓挠加重损伤。用药方案需严格遵循医嘱，不可自行增减药物种类或剂量，出现过敏反应需立即停用并就医。