薄荷一般不能起到根治慢性咽炎的作用，但可能有助于缓解部分症状。其成分对咽喉局部具有清凉、舒缓的效果，可作为辅助改善手段，但具体效果因人而异。
慢性咽炎的发生与长期炎症刺激、环境因素、胃食管反流等多种原因相关，单纯使用薄荷无法消除病因。薄荷中含有的薄荷脑等挥发油成分能够刺激神经末梢，产生清凉感，暂时减轻咽部干痒、灼热等不适，但无法抑制细菌或病毒增殖，也不能修复受损的黏膜组织。部分含有薄荷的含片或喷雾剂可能添加了抗菌药物成分，这类产品需在医生指导下使用。
如果慢性咽炎症状持续不缓解，建议及时到耳鼻喉科就诊。患者需遵医嘱使用西地碘含片、银黄含片等药物，同时避免吸烟、接触粉尘等刺激因素。日常可适当用淡盐水漱口，保持口腔清洁，但不宜过度依赖薄荷类产品，以免掩盖病情进展。