阿昔洛韦软膏主要用于病毒感染引起的皮肤问题，能否治疗皮肤感染需根据具体病因判断。皮肤感染可能由病毒、细菌或真菌等不同病原体引起，需针对性用药处理。
1、病毒感染
阿昔洛韦软膏是抗病毒外用药，对单纯疱疹病毒、水痘-带状疱疹病毒等DNA病毒有效。适用于口唇疱疹、生殖器疱疹、带状疱疹等病毒性皮肤感染，能干扰病毒DNA复制，抑制皮损扩散并促进愈合。
2、细菌感染
该药对细菌无效。若为金黄色葡萄球菌、链球菌等引起的脓疱疮、毛囊炎或蜂窝织炎，需使用抗生素类药膏，如莫匹罗星软膏、夫西地酸乳膏、复方多粘菌素B软膏等进行治疗。
3、真菌感染
皮肤癣菌感染如足癣、体癣等需选用抗真菌药物，例如联苯苄唑乳膏、特比萘芬凝胶、硝酸咪康唑乳膏等，阿昔洛韦软膏无法改善此类感染。
使用前需明确感染类型，病毒性感染皮损处可见群集性水疱，可能伴随灼痛或瘙痒。若皮肤出现红肿、化脓、脱屑或环形皮损等细菌/真菌感染特征，应及时就诊进行真菌镜检、细菌培养等检查。自行错误用药可能延误治疗，导致感染扩散或产生耐药性。