便秘患者一般建议优先挂消化内科就诊，若存在器质性疾病或严重并发症可考虑挂胃肠外科。具体就诊科室需根据病因和病情严重程度进行选择。
消化内科主要负责诊治功能性便秘或由内科疾病引起的便秘。医生会通过询问病史、体格检查以及粪便常规、肠镜等辅助检查明确病因，针对饮食不当、药物副作用、代谢性疾病等因素给予调整生活方式、补充膳食纤维、使用乳果糖口服溶液、聚乙二醇4000散等缓泻剂治疗。若患者伴随腹痛、便血等症状，可能需进一步排查炎症性肠病、肠易激综合征等消化系统疾病。
胃肠外科主要处理由器质性疾病导致的便秘，如结直肠肿瘤、肠梗阻、先天性巨结肠等。当患者出现腹部包块、肛门停止排气排便、剧烈腹痛等肠梗阻表现时，需紧急挂外科进行腹部CT、立位腹平片等影像学检查。确诊后可采取手术治疗，例如肿瘤切除术、肠粘连松解术等解除肠道机械性梗阻。
建议便秘患者优先到消化内科初诊，若发现需外科干预的器质性疾病，医生会及时转诊至胃肠外科。日常应注意增加饮水量至2000ml/天，每日摄入20-30g膳食纤维，养成定时排便习惯。若便秘持续超过3个月或伴随体重下降、贫血等症状，应尽早就医排查严重疾病。