感冒清热软胶囊通常适合风寒感冒、表寒里热证等人群，具体需根据症状和体质在医生指导下使用。
1、风寒感冒患者
感冒清热软胶囊由荆芥穗、薄荷、防风等中药组成，具有疏风散寒、解表清热的功效。风寒感冒常见恶寒重、发热轻、无汗、头痛身痛、鼻塞流清涕等症状，此时服用该药可缓解上述不适。
2、表寒里热证患者
若患者存在外感风寒的同时伴有轻微内热，出现咳嗽、咽痛、痰黄或黏稠、小便短赤等症状，也可在医生指导下使用此药。其成分中的柴胡、葛根等可辅助清解内热，达到表里双解的效果。
3、对药物成分无过敏者
该药适合对上述中药成分无过敏史的人群。若用药后出现皮疹、瘙痒、呼吸困难等过敏反应，需立即停药并就医处理。
用药前需由中医师辨证，明确感冒类型。风热感冒（以发热重、咽喉肿痛、痰黄为主要表现）及孕妇应慎用或禁用。服药期间忌食辛辣油腻食物，避免加重内热。若服用3天后症状未缓解或加重，应及时就诊调整治疗方案。