聚乙二醇滴眼液一般可以缓解干眼症相关症状，其作用主要包括润滑眼表、缓解干涩、减少刺激、促进修复以及改善舒适度。该药物属于人工泪液的一种，需遵医嘱使用。
1、润滑眼表
聚乙二醇滴眼液中的高分子聚合物可形成保护膜，覆盖于角膜表面，减少泪液蒸发，维持眼表湿润环境，从而缓解摩擦引起的不适感。
2、缓解干涩
该药物通过补充泪液中的水分和黏蛋白成分，模拟天然泪液功能，改善因泪液分泌不足或质量下降导致的干燥、灼热等症状。
3、减少刺激
药物中的缓冲成分可中和眼表酸性环境，降低炎症因子对眼表组织的刺激，对于轻度干眼症伴随的眼红、异物感有一定缓解效果。
4、促进修复
聚乙二醇能够稳定泪膜脂质层，减少角膜上皮细胞脱落，为受损的角膜上皮提供修复环境，尤其适用于长期用眼过度引起的干眼问题。
5、改善舒适度
通过持续润滑和保湿作用，该滴眼液可提升眼部整体舒适度，减少频繁眨眼或揉眼等代偿行为，延缓干眼症状的进展。
聚乙二醇滴眼液适用于轻中度干眼症患者，但无法根治病因。若使用后症状未缓解或加重，需及时就诊明确是否存在睑板腺功能障碍、自身免疫性疾病等其他病因，并调整治疗方案。日常需避免长时间使用电子屏幕，保持环境湿度适宜。