腮腺炎患者一般需要根据具体病因和年龄选择就诊科室，常见选择包括感染科、耳鼻喉科、口腔颌面外科或儿科等。若症状严重或无法明确病因，可前往急诊科就诊。
1、感染科
流行性腮腺炎由腮腺炎病毒感染引起，属于传染性疾病范畴。感染科医生可进行病毒检测、隔离指导及抗病毒治疗，同时处理发热、腮腺肿胀等典型症状，避免并发症如睾丸炎或脑膜炎的发生。
2、耳鼻喉科或口腔颌面外科
化脓性腮腺炎多由细菌感染导致，常见症状包括局部红肿热痛、脓性分泌物等。这类科室可进行超声检查、细菌培养，并开展抗生素治疗或脓肿切开引流等处置，适合单侧发病或反复发作的腮腺炎症。
3、儿科
儿童出现腮腺肿胀时，因流行性腮腺炎多发于5-15岁群体，儿科医生能针对性处理儿童用药剂量，同时排查风疹、手足口病等类似症状的传染性疾病，指导疫苗接种等预防措施。
腮腺炎患者就诊前应避免挤压肿胀部位，保持口腔清洁。若伴有高热不退、剧烈头痛或睾丸肿痛等症状，建议立即就医。具体就诊科室可根据医院分科情况调整，二级医院若无细分科室时可选择普通内科初诊。